几星期之后,企业家在制造车间立了一个标志板,上面写着无故障、无缺陷产品的天数。随着时间的推移,这个数字越来越大,甚至连员工自己都不敢相信。员工们找到了检查新产品的好方法:一边装配,一边将出现的问题提出来并及时解决掉。
最让人高兴的是,由于工厂提供的产品质量稳定又可靠,所以他们厂占了最大的市场份额。日本企业原本已进入了这一市场,但由于看到了该公司的领先水平,又退出了该市场。
随后他们兼并的七家工厂,也无一例外都做到了这一点。即使那些工厂的工人文化水平较低,但照样做到了“没有返工站”,每家工厂的利润都翻了很多倍。
可见,做任何事都不要期待着“返工” 再做好,只有第一次做就把事情做好,把该做的工作做到位,才符合现代企业、现代化工业大生产的要求。
所以,不论是做人还是做事,为自己确立一个高标准:只有做到100分才是合格,99分都是不合格。唯有如此,才能彻底告别无要求,成为真正合格的“工匠”,也才能做到不断创新。