11月同行转介给YY一批客户,YY接待了,一直跟的也很紧,客户也说了10月8号会带家人来访。结果11月8号YY打不通电话,却在电梯口碰到了颖带着这批客户刚从工地回来,而YY也了解到这批客户找了另外一个项目的渠道经理,渠道经理就转介给了颖,这就涉及一个明知客户来访过,还恶意再次转介,恶意翘客问题。
YY第一时间将客户情况告诉Mr李,并把客登本明源系统一一拍照给Mr李,毕竟一单260万,近2.6万的应收实收,相当于普宅项目5套的房子的应收实收。
第二天,甲方销售管理晶姐让我们两个团队的销售经理和置业顾问坐一起协商,YY就是一副怒不可竭,敲着桌子,不可侵犯的姿态“是我的就是我的,休想对半分,这一单本来就是全是我的,凭什么要分给你?”
颖一直不敢松口说“她知道客户来过,所以不是恶意翘客”。
YY这个时候表现的据理力争,寸步不让,让那么不可一世的颖也知道全部算她的不可能,她故意说“你再翘桌子啊”说着她拿着手机拍。
YY认为关键时刻就要摆出自己的这种姿态,这个时候还和颜悦色的谈是非常不合适的,是别人抢了自己的单,自己怎么可能和这种人坐下来平心静气的谈。
那时是有录音证明颖是知道这个客户来过的,但是帝景壹号的案场管理制度里面有个奇葩规定是不准私自找客户录音,否则就全部要判给未录音的一方,所以录了音都不敢拿出来的。