其实,大数据与我们的时刻同在,是希望对用户有更进一步的了解,从而为用户提供“差异化”的服务。在营销中,有个“80/20”法则,即“80%的客户占有20%的市场,20%的客户占有80%的市场”,这就决定了企业的营销战略,如何进行差异化定位支撑取决于大数据分析。
这个时代是一个去除“普遍化”,而着重“差异化”的时代。在多种可选对象中进行选择,总是基于差异性。80/20法则告诉我们一个道理,即在投入与产出、努力与收获、原因与结果之间,普遍存在着不平衡关系。关键的少数,往往成为决定企业营销的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。
因此,我们在制定营销策略时,选定其中有突出性贡献的部分予以集中力量经营,体现出营销策略中的“差异化”特点。要做到这点,我们可以通过大数据分析来落实。
在大数据时代,数据如无穷的宝藏,取之不尽、用之不竭,我们可以在这些数据基础上进行不断的创新。对于数据的运用,几乎没有止境,即使我们从数据挖掘中获得了一定收益,但其真实价值仿佛悬浮在海洋中的冰山,我们看到的还只是冰山一角,绝大部分隐藏在表面之下。