吵架时，很多人会以攻击性的方式对对方加以批判，当对方觉得这已经是伤害自己尊严和人格的行为时，有可能会在防御意识的反应下，说出更加过激的话，这时一场战争自然就无法避免了。
然而，也不能为了展示自身良好的修养，而对对方的辱骂采取沉默态度。这种方式的破坏性更强，会让对方以为自己的话根本就被忽视了，自己也被蔑视。如果任这种情况发展下去，有可能争论发起者会更加疯狂，如果带着这种情绪持续争吵，被骂者心中就会涌起“使用暴力解决问题”的冲动。而无论是哪种方式，都有可能严重破坏两人的关系。
所以，对于争吵来说，比较好的处理方式是：首先提示对方犯错的原因（行为），然后再给他/她分析犯错的后果（影响），最后再将自己心中的想法（感情）传达给对方。比如，两人之间出现了冲突，如果不分青红皂白劈头盖脸就是一顿臭骂：“你怎么这么笨啊！说了这么多遍还是记不住！”结果有可能会演变成一场针锋相对的唇枪舌剑。不过，这个时候如果换另外一种说法，“如果你不及时把脏衣服丢到洗衣机里（行为），以后我还得单独给你洗一遍，要浪费好多水（影响），每次看到水电费的账单时我都要大吃一惊（感情）。”虽然话显得很长很唠叨，但总比简单地用一句人身攻击发泄心中的怒火效果要好得多。而这种说话方式的重点就在于指出对方的错误行为，并把自己的感受传达给他/她。